POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Protection des données personnelles - RGPD
Family'Stay s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Données collectées
📋 Données membres
- Nom
- Prénom
- Téléphone
- Adresse
- Informations de facturation
- Numéro de Pass
- Données de navigation
🏢 Données partenaires
- Nom / Raison sociale
- SIRET
- Coordonnées
- RIB (si commission)
- Pièce d'identité du représentant
- Documents officiels attestant de la légalité du logement
Vérification d'identité
Dans le cadre de la validation des logements :
- Une pièce d'identité peut être demandée
- Un document officiel attestant du lien avec le logement peut être exigé
🔒 Ces documents sont :
- Utilisés uniquement à des fins de vérification
- Conservés temporairement
- Supprimés automatiquement après validation
- Non archivés
Finalités
Les données sont collectées pour :
- Gestion des comptes membres
- Gestion du Pass
- Mise en relation
- Gestion des partenariats
- Suivi des commissions
- Prévention des fraudes
- Obligations comptables
Base légale
- Exécution contractuelle - Gestion du Pass et des services
- Consentement - Newsletter et communications marketing
- Intérêt légitime - Prévention des fraudes
- Obligation légale - Facturation et comptabilité
Durée de conservation
Données membres : Durée du Pass + obligations légales
Données partenaires : Durée du partenariat + obligations comptables
Facturation : 10 ans (obligation légale)
Pièces d'identité : Supprimées après vérification
Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
👁️ Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
✏️ Droit de rectification
Corriger vos données inexactes
🗑️ Droit d'effacement
Demander la suppression de vos données
🚫 Droit d'opposition
Refuser certains traitements
📦 Droit à la portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré
⏸️ Droit à la limitation
Limiter temporairement le traitement
Pour exercer vos droits
Contactez-nous à :
familystay.off@gmail.comNous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.